По словам хакеров, им удалось взломать множество известных аккаунтов в Instagram* с помощью чат-бота техподдержки Meta*. Они просто попросили бота сменить email, привязанный к чужому профилю. Эти сообщения совпали с недавними громкими взломами — под удар попали аккаунты администрации Барака Обамы, старшего сержанта Космических сил и Sephora. Этот случай наглядно показывает, насколько опасно доверять критически важные функции, включая поддержку пользователей, обычному ИИ-боту.
* Meta и Instagram — организации, деятельность которых признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.
* Meta и Instagram — организации, деятельность которых признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.