Кибербезопасность, персональные данные и критические ИТ-контуры в крупной автодилерской группе
Аналитический центр «КИБЕРСИСТЕМА КОНСАЛТИНГ» Январь 2026
Общий контекст и актуальность
Крупная автодилерская группа сегодня — это не просто розничная сеть, а распределённая цифровая экосистема, объединяющая продажи, сервис, трейд-ин, кредитование, страхование, контакт-центры и онлайн-каналы.
Вся операционная деятельность опирается на ИТ-системы и данные:
  • персональные данные клиентов и сотрудников;
  • финансовые и договорные данные;
  • управленческую и аналитическую информацию;
  • интеграции с банками, страховыми, лизинговыми компаниями, импортёрами и подрядчиками.
Любой серьёзный инцидент в ИТ или утечка данных быстро превращается не в «техническую проблему», а в:
  • остановку продаж и сервиса;
  • прямые финансовые потери;
  • репутационный ущерб;
  • давление со стороны регуляторов и партнёров;
  • персональные риски для руководства.
В 2026 г. эти риски усиливаются за счёт роста цифровизации, усиления контроля за ПДн и увеличения масштаба атак
на коммерческие компании.

Критические данные и системы
В рамках деятельности обрабатываются категории данных:
  • персональные данные клиентов (покупки, сервис, трейд-ин, обращения, документы);
  • финансовые данные (кредит, лизинг, страхование, платежи);
  • персональные данные сотрудников и подрядчиков;
  • управленческие и коммерческие сведения.
Ключевые ИТ-контуры:
  • CRM и DMS (продажи, сервис, склад, запчасти);
  • ERP и финансово-учётные системы;
  • контакт-центр (телефония, записи разговоров, омниканалы);
  • сайты, лид-формы, личные кабинеты;
  • интеграционные шины, API, обмен с внешними партнёрами;
  • доменная инфраструктура, администраторские контуры;
  • подрядчики и внешние сервисы.
Основные бизнес-риски
Типовые причины:
  • избыточные или неактуальные доступы;
  • выгрузки и отчёты без контроля;
  • утечки через подрядчиков и интеграции;
  • компрометация CRM, ERP или контакт-центра.

Последствия:

  • оборотные штрафы,
  • судебные иски,
  • потеря доверия клиентов,
  • ограничения на маркетинг и продажи.
ERP как критический контур бизнеса
Роль ERP
ERP-системы являются ядром управления:
  • финансы и платежи;
  • договоры и контрагенты;
  • продажи, сервис, склад;
  • управленческая отчётность;
  • персональные данные.
Компрометация ERP — это не ИТ-инцидент, а риск потери управляемости бизнесом.
Безопасность ERP закладывается на этапе внедрения, а не после запуска.

Ключевые компетенции:
  • проектирование корректной ролевой модели;
  • разделение функций и принцип минимальных прав;
  • устранение “суперпользователей” и общих учёток;
  • безопасная интеграция ERP с CRM, DMS, КЦ и внешними системами;
  • требования к логированию и контролю операций в ТЗ.
Результат: ERP сразу запускается в управляемом и контролируемом состоянии.
Обязательный минимум мер защиты
  • реестр систем и данных;
  • карта потоков ПДн;
  • матрица доступов и ответственности.
Оценка киберустойчивости
Оценка киберустойчивости компании перед слиянием или поглощением (M&A)
Кибресистема предоставляет специализированную услугу для оценки киберустойчивости компании перед слиянием или поглощением (M&A).
Данный аудит помогает инвесторам и понять реальный уровень защиты целевой компании и скрытые киберриски компании.
Подробнее
Анализ
Инструментальный анализ защищенности
Собственная Red team позволяет выполнять разноплановые и многоуровневые задачи по аудиту безопасности.
Мы предлагаем индивидуализированные сценарии в формате blackbox/whitebox,
с дополнением в виде физического пентеста, оценки периметра, OSINT-проверок и других форматов.
Подробнее
Аутсорсинг (virtual CISO)
Аутсорсинг функции Руководителя службы информационной безопасности (virtual CISO) и службы информационной безопасности
Мы становимся вашей внешней службой управления ИТ, предоставляя опытного
ИТ Директора / CIO и его команду без необходимости нанимать собственный высококвалифицированный штат.
Подробнее
Рекомендуемый план реализации
(до 12 недель)
Этап 1 (2–3 недели)
Диагностика, карта данных и рисков, выявление критичных зон.

Этап 2 (3–5 недель)
Закрытие ключевых технических рисков, доступы, резервирование, сегментация.

Этап 3 (2–4 недели)
Документы, договоры, процессы, обучение.
Результат: управляемый базовый контур защиты без остановки бизнеса.
Рекомендуемый план реализации
(до 12 недель)
Этап 1 (2–3 недели)
Диагностика, карта данных и рисков, выявление критичных зон.

Этап 2 (3–5 недель)
Закрытие ключевых технических рисков, доступы, резервирование, сегментация.

Этап 3 (2–4 недели)
Документы, договоры, процессы, обучение.
Результат: управляемый базовый контур защиты без остановки бизнеса.
Итог для руководства
Автодилерский бизнес в 2026 г. — это:
  • финансово-информационная модель;
  • высокая концентрация ПДн и денег;
  • сильная зависимость от ИТ-систем.

Кибербезопасность и безопасность ERP — это не вопрос соответствия, а вопрос устойчивости бизнеса, выручки и личной ответственности руководства.

Цель — не максимальная ИБ, а прозрачный и управляемый контур, который:
  • снижает вероятность крупных инцидентов;
  • минимизирует финансовые и репутационные потери;
  • обеспечивает готовность к проверкам и кризисным ситуациям.